La registrazione richiede circa due minuti e sblocca fino a 1.000 € più 200 giri gratuiti.
Apri il tuo contoL'account viene creato sul sito dell'operatore stesso. Tutto ciò che segue avviene lì, nel modulo di registrazione che si apre quando clicchi sul pulsante di iscrizione.
Seleziona “Registrati” sul sito dell’operatore. Ti verrà chiesto un indirizzo e-mail e una password di almeno otto caratteri che includa lettere, numeri e un simbolo.
Seleziona EUR come valuta del conto. Non potrai cambiarla in seguito, e scegliere una valuta che la tua banca non gestisce significa pagare una commissione di conversione su ogni deposito e prelievo.
Nome completo, data di nascita, indirizzo e numero di telefono: inseriscili esattamente come appaiono sul tuo documento d’identità. È proprio una discrepanza in questi dati che causa la maggior parte dei fallimenti nella verifica qualche settimana dopo.
Apri il messaggio inviato dall'operatore e segui il link di conferma. Finché non lo fai, la cassa rimane chiusa.
Ricarica il conto con almeno 10 € e accetta o rifiuta l’offerta di benvenuto prima di confermare il pagamento. Non potrai aggiungerla in un secondo momento.
La regola prevede un solo account per persona, per nucleo familiare e per dispositivo; gli account duplicati vengono chiusi e i saldi persi. Devi avere almeno 18 anni ed essere residente in un paese in cui l’operatore è attivo.
Per accedere bastano l’indirizzo email e la password con cui ti sei registrato. Seleziona il pulsante di accesso nell’intestazione del sito dell’operatore, inserisci entrambi i dati e conferma.
Se hai attivato l’autenticazione a due fattori, dopo la password ti verrà richiesto un codice monouso generato dall’app di autenticazione o inviato via SMS. Le sessioni rimangono attive per un periodo limitato e poi scadono; si tratta di una scelta deliberata: serve a impedire che un account connesso rimanga aperto su un computer condiviso.
Accedere da un nuovo dispositivo o da una rete sconosciuta può far scattare un controllo aggiuntivo. Si tratta del sistema di sicurezza che funziona correttamente, non di un errore, e confermare via e-mail risolve il problema.
Indirizzo e-mail, valuta, qualche dato in più e il gioco è fatto.
Apri il tuo contoLa maggior parte dei problemi si riduce a cinque cause, e tutte possono essere risolte senza dover contattare nessuno.
| Sintomo | Causa più probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Password non valida | Blocco maiuscole, una vecchia password salvata o un errore di battitura | Digita manualmente, poi usa il link per reimpostare la password |
| Indirizzo e-mail non riconosciuto | Registrato con un indirizzo diverso | Prova gli altri indirizzi prima di dare per scontato che l’account sia andato perso |
| Account bloccato | Diversi tentativi falliti di fila | Aspetta che scada il blocco, poi reimposta la password |
| Il sito non si carica | Dati in cache o un'estensione del browser | Svuota la cache, disattiva le estensioni, prova con una finestra in incognito |
| Accesso bloccato | Restrizioni per paese o autoesclusione attiva | Contatta la chat live; un’autoesclusione non può essere revocata prima del tempo |
La chat live è attiva 24 ore su 24 ed è la strada più veloce per farti bloccare l’account. Tieni a portata di mano il tuo indirizzo e-mail registrato e, se richiesto, una foto del tuo documento d’identità; l’assistenza non discuterà di un account con nessuno che non possa confermare che sia proprio il suo.
Il link per reimpostare la password si trova sotto il campo della password nel modulo di accesso. Inserisci il tuo indirizzo email registrato e l’operatore ti invierà un link a scadenza limitata; aprilo e imposta una nuova password. Il link scade in fretta, quindi usalo subito invece di salvarlo per dopo.
Se non ricevi il messaggio, controlla la cartella dello spam prima di riprovare e assicurati di aver usato l’indirizzo con cui hai aperto l’account. Le richieste ripetute di reimpostazione invalidano i link precedenti, quindi un messaggio di venti minuti fa non funzionerà più. Se non ricevi proprio nulla, la chat live può verificare la tua identità e avviare la reimpostazione manualmente.
Se sospetti che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account, cambia subito la password e apri una chat live. L’operatore potrà bloccare l’account e controllare le attività recenti. La nostra pagina guida ai bonus spiega cosa succede al saldo bonus attivo in quella situazione.
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