Die Registrierung dauert etwa zwei Minuten und schaltet bis zu CHF 1’000 plus 200 Freispiele frei.
Eröffne dein KontoEin Konto wird auf der Website des Betreibers selbst erstellt. Alles, was im Folgenden beschrieben wird, findet dort statt – im Registrierungsformular, das sich öffnet, wenn du auf die Schaltfläche „Anmelden“ klickst.
Wähle auf der Website des Anbieters „Anmelden“ aus. Du wirst nach einer E-Mail-Adresse und einem Passwort mit mindestens acht Zeichen gefragt, das aus einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen besteht.
Wähle CHF als Kontowährung aus. Diese kann später nicht mehr geändert werden, und wenn du eine Währung wählst, die deine Bank nicht führt, fallen bei jeder Ein- und Auszahlung Umrechnungsgebühren an.
Vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer – gib diese genau so ein, wie sie in deinem Ausweisdokument stehen. Eine Abweichung hier ist der Grund für die meisten fehlgeschlagenen Verifizierungen Wochen später.
Öffne die Nachricht, die der Betreiber dir schickt, und folge dem Bestätigungslink. Solange du das nicht tust, bleibt die Kasse geschlossen.
Lade mindestens CHF 10 auf dein Konto und nimm das Willkommensangebot an oder lehne es ab, bevor du die Zahlung bestätigst. Es kann später nicht mehr hinzugefügt werden.
Es gilt die Regel: ein Konto pro Person, pro Haushalt und pro Gerät. Doppelte Konten werden geschlossen und Guthaben verfallen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, das der Betreiber bedient.
Zum Einloggen brauchst du nur die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit denen du dich registriert hast. Klicke auf die Anmeldeschaltfläche in der Kopfzeile der Betreiber-Website, gib beides ein und bestätige.
Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, folgt auf das Passwort ein Einmalcode aus deiner Authentifizierungs-App oder per SMS. Sitzungen bleiben nur für einen begrenzten Zeitraum offen und laufen dann ab – das ist beabsichtigt: So wird verhindert, dass ein eingeloggtes Konto auf einem gemeinsam genutzten Computer offen bleibt.
Die Anmeldung von einem neuen Gerät oder einem unbekannten Netzwerk aus kann eine zusätzliche Überprüfung auslösen. Das ist das Sicherheitssystem, das funktioniert – kein Fehler –, und durch die Bestätigung per E-Mail wird die Überprüfung aufgehoben.
E-Mail-Adresse, Währung, ein paar Angaben – und schon bist du dabei.
Eröffne dein KontoDie meisten Fehler lassen sich auf fünf Ursachen zurückführen, und alle lassen sich beheben, ohne jemanden kontaktieren zu müssen.
| Symptom | Häufigste Ursache | Was ist zu tun? |
|---|---|---|
| Passwort abgelehnt | Die Feststelltaste, ein gespeichertes altes Passwort oder ein Tippfehler | Gib den Text manuell ein und nutze dann den Link zum Zurücksetzen des Passworts |
| E-Mail-Adresse nicht erkannt | Mit einer anderen Adresse registriert | Probier deine anderen E-Mail-Adressen aus, bevor du davon ausgehst, dass das Konto nicht mehr existiert |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Versuche hintereinander | Warte, bis die Sperre abgelaufen ist, und setze dann das Passwort zurück |
| Die Seite wird nicht geladen | Zwischengespeicherte Daten oder eine Browser-Erweiterung | Leere den Cache, deaktiviere Erweiterungen, versuche es in einem inkognito-Fenster |
| Zugriff gesperrt | Ländersperre oder aktiver Selbstausschluss | Wende dich an den Live-Chat; eine Selbstsperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden |
Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und der schnellste Weg zu einer Kontosperrung. Halte deine registrierte E-Mail-Adresse und, falls verlangt, ein Foto deines Ausweises bereit; der Support bespricht keine Kontoangelegenheiten mit Personen, die nicht bestätigen können, dass es sich um ihr eigenes Konto handelt.
Der Link zum Zurücksetzen befindet sich unter dem Passwortfeld im Anmeldeformular. Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein, und der Betreiber schickt dir einen zeitlich begrenzten Link; öffne ihn und lege ein neues Passwort fest. Der Link läuft schnell ab, also nutze ihn sofort, anstatt ihn für später aufzubewahren.
Falls die Nachricht nicht ankommt, schau bitte im Spam-Ordner nach, bevor du es erneut versuchst, und vergewissere dich, dass du die Adresse verwendet hast, mit der das Konto eröffnet wurde. Wiederholte Zurücksetzungsanfragen machen die früheren Links ungültig, sodass eine Nachricht von vor zwanzig Minuten nicht mehr funktioniert. Wenn gar nichts ankommt, kann der Live-Chat deine Identität überprüfen und die Zurücksetzung manuell auslösen.
Wenn du den Verdacht hast, dass jemand anderes auf dein Konto zugegriffen hat, ändere sofort das Passwort und starte einen Live-Chat. Der Betreiber kann das Konto sperren und die letzten Aktivitäten überprüfen. Auf unserer Bonus-Ratgeber-Seite erfährst du, was in dieser Situation mit einem aktiven Bonusguthaben passiert.
Bis zu CHF 1’000 plus 200 Freispiele auf deine ersten vier Einzahlungen verteilt.
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