Registreren duurt ongeveer twee minuten en ontgrendelt tot € 1.000 plus 200 free spins.
Open je accountEen account maak je aan op de site van de operator zelf. Alles hieronder gebeurt daar, in het registratieformulier dat opent zodra je op de aanmeldknop klikt.
Kies Aanmelden op de site van de operator. Je wordt gevraagd om een e-mailadres en een wachtwoord van minstens acht tekens met letters, cijfers en een symbool.
Selecteer EUR als accountvaluta. Dit kan later niet worden gewijzigd, en een valuta kiezen die je bank niet aanhoudt betekent dat je bij elke storting en uitbetaling omrekenkosten betaalt.
Volledige naam, geboortedatum, adres en telefoonnummer, precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Een afwijking hier veroorzaakt weken later de meeste mislukte verificaties.
Open het bericht dat de operator stuurt en volg de bevestigingslink. Tot je dat doet, blijft de kassa gesloten.
Zet minimaal € 10 op je account en accepteer of weiger de welkomstaanbieding voordat je de betaling bevestigt. Achteraf toevoegen kan niet.
De regel is: één account per persoon, per huishouden en per apparaat, en dubbele accounts worden gesloten waarbij het saldo vervalt. Je moet minstens 18 zijn en wonen in een land dat de operator bedient.
Inloggen vraagt alleen het e-mailadres en wachtwoord waarmee je je hebt geregistreerd. Klik op de inlogknop in de kop van de site van de operator, vul beide in en bevestig.
Heb je tweefactorauthenticatie aangezet, dan volgt na het wachtwoord een eenmalige code uit je authenticator-app of per sms. Sessies blijven een beperkte tijd open en verlopen daarna, en dat is met opzet: het voorkomt dat een ingelogd account openstaat op een gedeelde computer.
Inloggen vanaf een nieuw apparaat of een onbekend netwerk kan een extra controle in gang zetten. Dat is het beveiligingssysteem dat zijn werk doet, geen storing, en bevestigen per e-mail lost het op.
E-mailadres, valuta, een paar gegevens en je bent binnen.
Open je accountDe meeste problemen komen neer op vijf oorzaken, en die zijn allemaal op te lossen zonder iemand te benaderen.
| Verschijnsel | Meest waarschijnlijke oorzaak | Wat je doet |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps lock, een opgeslagen oud wachtwoord of een typefout | Typ het handmatig en gebruik daarna de link om je wachtwoord te resetten |
| E-mailadres niet herkend | Geregistreerd met een ander adres | Probeer je andere adressen voordat je aanneemt dat het account weg is |
| Account geblokkeerd | Meerdere mislukte pogingen achter elkaar | Wacht tot de blokkade afloopt en reset daarna je wachtwoord |
| Site laadt niet | Gegevens in de cache of een browserextensie | Wis de cache, schakel extensies uit, probeer een privévenster |
| Toegang geblokkeerd | Landbeperking of een lopende zelfuitsluiting | Neem contact op via live chat; een zelfuitsluiting kan niet vroegtijdig worden opgeheven |
De live chat is 24 uur per dag bemand en is de snelste route bij een geblokkeerd account. Houd je geregistreerde e-mailadres bij de hand en, als erom wordt gevraagd, een foto van je identiteitsbewijs; de klantenservice bespreekt een account met niemand die niet kan bevestigen dat het van hem is.
De resetlink staat onder het wachtwoordveld op het inlogformulier. Vul je geregistreerde e-mailadres in en de operator stuurt een link die maar beperkt geldig is; open hem en stel een nieuw wachtwoord in. De link verloopt snel, dus gebruik hem meteen in plaats van hem voor later te bewaren.
Komt het bericht niet aan, kijk dan in je spammap voordat je het opnieuw probeert, en controleer of je het adres hebt gebruikt waarmee het account is geopend. Herhaalde resetaanvragen maken de eerdere links ongeldig, dus een bericht van twintig minuten geleden werkt niet meer. Komt er helemaal niets binnen, dan kan de live chat je identiteit vaststellen en de reset handmatig starten.
Vermoed je dat iemand anders toegang tot je account heeft gehad, wijzig dan meteen je wachtwoord en open een live chat. De operator kan het account bevriezen en de recente activiteit nakijken. Onze bonusgids legt uit wat er in die situatie met een lopend bonussaldo gebeurt.
Tot € 1.000 plus 200 free spins verdeeld over je eerste vier stortingen.
Claim je bonus