Jeu responsable

Le jeu, c'est un divertissement, pas une source de revenus

Chaque jeu de casino est conçu avec un avantage mathématique en faveur de l'opérateur. Sur un nombre suffisant de tours ou de mains, cet avantage est le seul résultat fiable. Une session gagnante, c'est normal et sympa ; mais gagner à long terme, ce n'est pas ce que les maths prévoient.

Ce n’est pas un argument contre le jeu. C’est un argument pour considérer l’argent que tu mises comme le prix du divertissement, de la même manière que tu considères un billet pour un match ou un concert. Si le fait de le perdre allait bouleverser ton mois, c’est trop.

Des signaux d'alerte à prendre au sérieux

• Miser plus que ce que tu avais prévu, ou plus que ce que tu peux te permettre de perdre sans problème.
• Essayer de rattraper ses pertes en misant plus gros pour revenir à l'équilibre.
• Emprunter de l'argent, vendre des objets ou utiliser de l'argent pour continuer à jouer.
• Cacher à tes proches combien tu joues ou à quelle fréquence tu joues.
• Jouer pour échapper au stress, à la solitude, à l'ennui ou à la déprime.
• Tu perds tout intérêt pour le boulot, les études, le sommeil ou les gens pour qui tu prenais le temps avant.
• Tu te sens agité ou irritable quand tu essaies de réduire ta consommation ou d'arrêter.
• Se promettre sans cesse qu’on s’arrêtera après la prochaine victoire.

Un seul de ces signes, un soir comme un autre, ne veut pas dire grand-chose. Mais plusieurs d’entre eux, qui se répètent au fil des semaines, c’est un schéma sur lequel il vaut mieux agir tout de suite plutôt que plus tard. C’est bien plus facile de changer les choses tôt que quand une dette s’est déjà accumulée.

Contrôles pratiques

Certains sont proposés par l’opérateur, d’autres tu les définis toi-même. Ceux que tu contrôles sont justement ceux qui fonctionnent quand tu t’y attends le moins.

Welle Casino propose un délai de réflexion et l’auto-exclusion, mais n’intègre pas de limites de dépôt, de perte et de session dans les paramètres de compte, contrairement à ce qui est exigé des opérateurs agréés sur plusieurs marchés européens. Il est important de le savoir : si tu veux une limite stricte, définis-la auprès de ta banque ou à l’aide d’un logiciel de blocage plutôt que de compter sur le casino.

Délai de réflexion et d'auto-exclusion

Une période de réflexion, c'est une pause courte et réversible. Elle bloque ton compte pendant une durée déterminée, pendant laquelle tu ne peux ni déposer d'argent ni jouer, et elle prend fin d'elle-même. C'est l'outil idéal quand tu passes une mauvaise semaine.

L'auto-exclusion est plus longue et délibérément difficile à annuler. Une fois qu'elle est en vigueur, l'opérateur ne rouvrira pas le compte avant la fin de la période, peu importe qui le demande ou pourquoi, et les contacts promotionnels cessent. Si tu envisages cette option, c'est justement ce caractère irréversible qui en fait l'intérêt, plutôt qu'un inconvénient.

Plusieurs pays ont mis en place des systèmes nationaux d’exclusion qui couvrent tous les opérateurs agréés en même temps, plutôt que de les traiter un par un. S’il en existe un là où tu vis, c’est une mesure plus efficace que l’exclusion site par site.

Où trouver de l'aide

L'aide est gratuite, confidentielle et accessible, que tu aies ou non les moyens de t'en servir. Tu n'as pas besoin d'être en situation de crise pour y avoir recours.

Dans France, Joueurs Info Service et SOS Joueurs propose des conseils confidentiels. Gambling Therapy offre une aide en ligne gratuite en plusieurs langues partout dans le monde, et Gamblers Anonymous organise des réunions locales et en ligne dans la plupart des pays. Si le jeu a affecté un de tes proches, GamAnon et la plupart des services nationaux viennent en aide aux familles ainsi qu'aux joueurs.

Si tu te trouves en situation de détresse immédiate, appelle le numéro d'urgence local ou une ligne d'aide dans ton pays. On peut s'en sortir avec les dettes, tout comme avec ça, mais ce n'est pas plus facile si tu fais face tout seul.

Protection des enfants

Les jeux d'argent sont réservés aux adultes âgés de 18 ans ou plus, voire de 21 ans dans certains pays. Les opérateurs vérifient l'âge lors de l'inscription, mais un appareil sur lequel on reste connecté contourne complètement cette mesure.

Garde tes mots de passe confidentiels, ne laisse jamais un enfant te regarder jouer pour se divertir, et utilise un logiciel de contrôle parental comme Net Nanny ou les filtres intégrés à ton système d'exploitation sur tous les appareils utilisés par un enfant. Notre conditions générales précise les conditions d'âge applicables à ce site.