Welle Casino udbetalinger og udbetalingstider

Udbetalingsmetoder og hastigheder

Udbetalinger går tilbage til den metode, du indbetalte med, hvor udbyderen tillader det. Godkendelsen er casinoets del og tager normalt under 24 timer; alt derefter følger betalingsnetværkets tidsplan og ikke operatørens.

Apple Pay, Google Pay og forudbetalte vouchere kan tage imod indbetalinger, men ikke modtage udbetalinger. Har du fyldt kontoen op på den måde, skal du i stedet angive en bankkonto eller en e-wallet; operatøren beder dig verificere den, du vælger.

Grænser for udbetaling

Tre lofter gælder på én gang, og det strammeste bestemmer. De daglige grænser fastsættes af metoden, mens de ugentlige og månedlige lofter gælder for hele kontoen.

En gevinst, der er større end det månedlige loft, udbetales i rater over flere på hinanden følgende perioder frem for at blive holdt tilbage. Loyalitetsniveauer fra Captain og opefter hæver disse lofter, og de to øverste niveauer kan få grænser sat individuelt. Regner du med at spille på det niveau, så spørg supporten, hvad dit niveau reelt tillader, før du går ud fra, at de offentliggjorte tal gælder.

Sådan anmoder du om en udbetaling

Undlad at annullere og sende en ventende anmodning igen, medmindre du er nødt til det. Hver annullering sender pengene tilbage til din spilbare saldo og placerer den nye anmodning bagerst i køen.

Verificering før din første udbetaling

Kend-din-kunde-kontrollen er en licensforpligtelse og ikke en forhindring, operatøren har fundet på. Den første udbetaling frigives ikke, før dokumenterne er godkendt, og hver gennemgang tager op til 24 timer.

• En billedlegitimation: pas, nationalt identitetskort eller kørekort, gyldigt og fuldt læseligt.
• Adressedokumentation dateret inden for de seneste tre måneder: en forsyningsregning eller et kontoudtog med dit navn og din adresse.
• Dokumentation for betalingsmetoden: et foto af kortet med de midterste cifre dækket eller et skærmbillede fra din wallet, hvor dit navn fremgår.
• Ved større beløb dokumentation for midlernes oprindelse, for eksempel en lønseddel, et skattedokument eller et kontoudtog.
• Alle fire hjørner af hvert dokument skal være synlige, i farver, uden beskæring og uden genskin hen over oplysningerne.

Den hyppigste afvisning skyldes et navn eller en adresse, der ikke stemmer nøjagtigt med oplysningerne fra oprettelsen. Ret profilen først, og upload så igen. Supporten kan fortælle dig præcis, hvad der gik galt, i stedet for at lade dig gætte.

Sådan får du pengene hurtigere

• Bliv verificeret ved oprettelsen og ikke ved udbetalingen. Det er den enkeltfaktor, der betyder mest for udbetalingshastigheden.
• Brug en e-wallet eller kryptovaluta. Kort og bankoverførsler lægger dage til, som casinoet ikke har kontrol over.
• Udbetal til den metode, du indbetalte med — så undgår du et ekstra verificeringstrin.
• Hold dine anmodninger under det daglige loft for din metode, så intet skal deles op.
• Lad være med at annullere en ventende udbetaling, for så ryger den bagerst i køen igen.
• Klatr op ad loyalitetsniveauerne: fra Commodore og opefter er hurtigere behandling en fast fordel.

Der pålægges et inaktivitetsgebyr på 150 kr. om måneden efter tolv måneder uden login, så hæv en saldo, du ikke bruger, frem for at lade den ligge. Indbetalingsveje og deres egne grænser er dækket på vores side betalingsguide.